恒峰娱乐手机版
您所在的位置: 恒峰娱乐手机版 » 资讯 » 国内资讯» 详情 成为VIP

时代周报联合优捷信达测评出纸尿裤品牌的网购反馈

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-08-21  来源:时代周报  浏览次数:801
核心提示:恒峰娱乐手机版 讯:婴儿纸尿裤作为母婴市场的刚需,随着越来越多的妈妈对其产品质量、安全性等问题的关注,电商口碑也日益成为消
 恒峰娱乐手机版 讯

    婴儿纸尿裤作为母婴市场的刚需,随着越来越多的妈妈对其产品质量、安全性等问题的关注,电商口碑也日益成为消费者网购的重要标准。

    近日,时代周报互联网事业部联合优捷信达电商监测数据共同策划,从评论声量以及评论内容等多个角度出发,挑选出花王、帮宝适、好奇、尤妮佳、大王、露安适6个婴儿纸尿裤品牌,采集各品牌在201871日–816日期间、基于天猫超市或天猫和京东的官方旗舰店等的相关数据,测评出纸尿裤品牌的网购反馈及口碑。

    在监测的所有品牌中,花王评论声量最高,其次是好奇,然后是帮宝适,露安适评论声量相对较低;从好评率来看,各品牌中花王好评率最高,其次是大王,然后是好奇,三个品牌的好评率高于行业,帮宝适好评率相对较低。

 

    报告显示,监测的6个纸尿裤品牌中,负面电商评论一级业务维度中严重度占比最高的均是“产品投诉”,负面电商评论产品品质二级业务维度中严重度占比最高的均是“起坨”;在正面电商评论一级业务维度中占比最高的为“产品品质”,在正面电商评论产品品质二级业务维度中占比最高的是“价格便宜”。由此可见,消费者对纸尿裤的产品质量问题最为关心。

    具体到品牌来看,无论是评论声量还是好评率,花王均排在第一位。在所有花王负面电商评论业务维度中,产品投诉方面的严重度最高,其占比为92.8%,不过对比行业来看,花王产品投诉严重度还是低于行业水平的。在产品方面,花王关于“假货”的严重度最高,达到20.1%,高于行业平均水平将近7个百分点。在所有花王正面电商评论业务维度中,产品品质方面的占比最高,不过产品品质好评占比也同样低于行业水平。

 

    另一家纸尿裤行业巨头—帮宝适,在此次监测中评论声量排名第三,而好评率却排名最低。在所有帮宝适负面电商评论业务维度中,产品投诉方面的严重度最高,其占比为94.3%,高于行业产品投诉严重度。在产品方面,帮宝适关于“起坨”和“红疹”的严重度都相对较高,然后是“气味”问题。不过,在帮宝适正面电商评论产品品质二级业务维度中,“价格便宜”的占比最高,领先于行业水平将近8个百分点。

 

    *业务维度:评论内容的分类;二级业务维度为一级维度的展开。

    *业务维度严重度:归类至不同业务维度评论量的占比;一条评论内容可能会被归类至多个业务维度。

 
声明:凡来源标注恒峰国际娱乐下载 杂志社以及恒峰娱乐手机版 ”“《恒峰国际娱乐下载 》杂志字样的新闻稿件,均为恒峰娱乐手机版 独家发布,转载必须注来源恒峰娱乐手机版 ,否则视为侵权,将追究其法律责。若需转载本网稿件,请致电:0595-28113222

 
 
[ 资讯搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 关闭窗口 ]

 
0条 [查看全部]  相关评论

 
推荐图文
推荐资讯
点击排行